Vos questions, nos réponses

Commander, recevoir, payer : les réponses à vos questions.

Comment choisir mon premier soin ?

Commencez par un geste simple, puis consultez la fiche du soin et ses indications. Pour un conseil, écrivez-nous.

Comment trouver mon rituel ?

Vos habitudes, votre temps disponible et vos préférences guident le choix. Les collections du visage, du corps et du bain permettent de composer votre sélection.

Comment se passe le paiement ?

Vous payez à la livraison, quand vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne.

Comment passer une commande ?

Sur la fiche du soin, choisissez votre offre, indiquez votre nom, votre numéro et votre ville, puis touchez « Commander ». Nous vous contactons pour confirmer votre commande.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison s’affichent avant que vous confirmiez votre commande.

Puis-je retourner un produit ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande : les conditions sont détaillées dans nos politiques.

Où trouver la composition des soins ?

Sur la fiche de chaque soin, rubrique « Ingrédients ».

Comment nous contacter ?

Par la page Contact : écrivez-nous, nous vous répondons dès que possible.